Sumário
1. Quem somos
A NUCLEO CONECTA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.078.573/0001-83, com sede na R SARGENTO SILVIO DELMAR HOLLENBACH, 890, ANEXO 160 - NOVA RIBEIRANIA - RIBEIRAO PRETO/SP, é uma empresa especializada em atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários. Atuamos como Núcleo Conecta, conectando oportunidades e transformando negócios por meio de soluções estratégicas de intermediação empresarial.
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos nossos clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você confia seus dados a nós. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com a transparência no tratamento das suas informações pessoais.
2. Quais dados pessoais coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ou gerados durante a utilização dos nossos serviços e do nosso site. As categorias de dados coletados incluem:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade, estado civil e profissão.
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone (fixo e/ou celular), endereço residencial e comercial.
- Dados profissionais: cargo, empresa onde trabalha, área de atuação, currículo e histórico profissional.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora do acesso, tempo de permanência e cliques realizados.
- Dados de contratação: informações necessárias para a intermediação de negócios, como dados cadastrais de empresas, contratos, propostas comerciais e registros de comunicação.
- Dados financeiros: dados bancários para pagamento e recebimento de valores, notas fiscais e comprovantes de transações.
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos ou biométricos) sem o seu consentimento expresso e específico.
3. Como utilizamos os dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: realizar a intermediação e o agenciamento de negócios, conectar empresas e profissionais, viabilizar parcerias e acompanhar o andamento de contratos.
- Comunicação: enviar informações sobre nossos serviços, propostas comerciais, atualizações de projetos, notificações sobre sua conta e responder a solicitações de contato.
- Cumprimento de obrigações legais: atender exigências fiscais, contábeis, regulatórias e judiciais, incluindo a emissão de notas fiscais e o cumprimento de ordens de autoridades competentes.
- Melhoria dos serviços: analisar o uso do site e dos serviços para aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novas funcionalidades e personalizar conteúdos.
- Segurança: prevenir fraudes, garantir a integridade das transações e proteger a segurança dos nossos sistemas e dos dados dos titulares.
- Marketing: enviar comunicações de marketing e publicidade sobre nossos serviços, desde que você tenha consentido previamente ou dentro do nosso legítimo interesse.
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política. Caso precisemos utilizar seus dados para uma nova finalidade, solicitaremos sua autorização prévia.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais realizado pela NUCLEO CONECTA LTDA está fundamentado nas bases legais previstas no Art. 7º da LGPD. Para cada operação de tratamento, adotamos a base legal mais adequada:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): utilizamos seus dados para cumprir obrigações decorrentes de contratos de intermediação e agenciamento de negócios firmados conosco.
- Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): tratamos dados para cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais, como a emissão de notas fiscais e o fornecimento de informações ao Fisco.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): utilizamos dados para atividades como segurança da informação, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e comunicação com clientes, sempre respeitando suas expectativas e direitos.
- Consentimento (Art. 7º, I): para finalidades que exigem autorização prévia, como o envio de comunicações de marketing e o tratamento de dados sensíveis, solicitamos seu consentimento livre, informado e inequívoco.
- Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI): tratamos dados para defender nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado anteriormente.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados pessoais apenas nas seguintes situações:
- Parceiros de negócios: com empresas e profissionais envolvidos no processo de intermediação, estritamente necessário para viabilizar a conexão e a conclusão do negócio.
- Prestadores de serviços: com empresas contratadas para auxiliar na operação, como provedores de hospedagem, sistemas de pagamento, ferramentas de e-mail marketing e serviços de análise de dados. Esses prestadores são obrigados contratualmente a proteger seus dados.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória, ou para proteger nossos direitos e os de terceiros.
- Com seu consentimento: em outras situações, mediante sua autorização prévia e específica.
Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. Todos os compartilhamentos são feitos com base em contratos que garantem a proteção dos dados e o cumprimento da LGPD.
6. Direitos do titular
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais que tratamos.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses legais de guarda obrigatória.
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Informação sobre compartilhamento: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer tempo, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse, quando houver descumprimento da lei.
- Revisão de decisões automatizadas: solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais indicados na seção 12. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
7. Tempo de retenção
Armazenamos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis:
- Dados contratuais: mantidos durante a vigência do contrato e por 5 anos após o término, para cumprimento de obrigações fiscais e legais (prazo prescricional do Código Civil).
- Dados fiscais e contábeis: retidos por 5 anos, conforme determina o Código Tributário Nacional e a legislação do IRPF/IRPJ.
- Dados de navegação e cookies: mantidos por 12 meses para análises estatísticas e melhoria dos serviços.
- Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento ou solicitação de exclusão.
- Dados para cumprimento de obrigação legal: retidos pelo prazo exigido pela legislação específica (ex.: Lei 12.965/2014 - Marco Civil da Internet).
Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de guarda ou necessidade para defesa de direitos.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Entre as medidas implementadas, destacam-se:
- Criptografia: utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger a transmissão de dados entre seu navegador e nossos servidores.
- Controle de acesso: restringimos o acesso aos dados pessoais apenas a colaboradores e prestadores de serviços autorizados, que possuem obrigação contratual de confidencialidade.
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão: monitoramos continuamente nossos sistemas para identificar e prevenir ameaças.
- Backup e recuperação: realizamos backups periódicos para garantir a disponibilidade e integridade dos dados.
- Treinamento de equipe: capacitamos nossos colaboradores sobre boas práticas de proteção de dados e segurança da informação.
- Políticas internas: mantemos políticas e procedimentos internos de segurança da informação e privacidade.
Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme previsto no Art. 48 da LGPD.
9. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nosso site. Classificamos os cookies da seguinte forma:
- Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site, permitindo a navegação e o acesso a áreas seguras. Não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas mais acessadas e erros. Utilizamos esses dados para melhorar o desempenho e a usabilidade.
- Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre suas preferências (como idioma e região) para oferecer uma experiência personalizada.
- Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes para você, com base em seus interesses. Esses cookies podem ser de terceiros (como Google Ads e Facebook).
Ao acessar nosso site pela primeira vez, você pode configurar suas preferências de cookies por meio do banner de consentimento. Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.
Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.
10. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a NUCLEO CONECTA LTDA nomeou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O DPO é responsável por orientar a equipe, supervisionar o cumprimento da LGPD, receber reclamações e solicitações dos titulares e prestar esclarecimentos sobre o tratamento de dados.
Dados de contato do DPO:
- E-mail: contato@nucleoconecta.tech
- Telefone: (11) 5199-5582
- Endereço: R SARGENTO SILVIO DELMAR HOLLENBACH, 890, ANEXO 160 - NOVA RIBEIRANIA - RIBEIRAO PRETO/SP
O DPO estará disponível para atender suas solicitações em dias úteis, das 9h às 18h.
11. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação ou recomendações da ANPD. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Notificaremos os titulares sobre alterações significativas por meio de:
- Destaque no site principal da Núcleo Conecta.
- Envio de comunicação por e-mail, quando aplicável.
- Atualização da data de "Última atualização" no início desta política.
O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação da nova versão da política. Caso você não concorde com as alterações, poderá exercer seus direitos de oposição ou eliminação dos dados.
12. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais abaixo:
- E-mail: contato@nucleoconecta.tech
- Telefone: (11) 5199-5582
- Endereço: R SARGENTO SILVIO DELMAR HOLLENBACH, 890, ANEXO 160 - NOVA RIBEIRANIA - RIBEIRAO PRETO/SP
Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão e garantir que seus direitos como titular de dados sejam respeitados. Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos.
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).